Los pasajeros no tienen que preocuparse si nunca han hecho una reserva en LATAM y no están seguros de cómo hacerlo. Simplemente puede comunicarse con el servicio al cliente utilizando el número de teléfono de LATAM Airlines Colombia para obtener la ayuda de un representante. Puedes usar la siguiente información para contactar al equipo de soporte de LATAM Airlines.
Puede utilizar los pasos que se indican a continuación para ponerse en contacto con un profesional.
Para comunicarse con atención al cliente desde Colombia, puede usar el 6015185800, y si está fuera de Bogotá, puede usar el 018000949490.
Cuando marque el número, escuche atentamente las instrucciones y presione los números en consecuencia.
Las instrucciones de IVR son las siguientes:
Por favor presione 1 para obtener información de vuelo
Favor de presionar 2 para hacer reservas
Favor de presionar 3 para hacer cancelaciones
Presione amablemente 4 para obtener un reembolso
Por favor presione 9 para hablar con un representante
Sigues las instrucciones y presionas el número correspondiente.
Una vez que esté asociado con el agente en vivo, puede informarle sobre sus problemas para que puedan investigarlos.
También puedes consultar la página de contacto oficial de LATAM Airlines para conocer otras opciones de contacto con atención al cliente. También puede usar el chat en vivo, las redes sociales y el correo electrónico para conectarse con un agente.
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